Laden...

Disporta verder onder FysioSupplies

Nieuws: Disporta en FysioSupplies gaan vanaf heden verder als één organisatie. De merknaam en website van Disporta zullen op 9 november automatisch overgaan naar de merknaam en website van FysioSupplies. Onder de naam FysioSupplies vergroten we zo gezamenlijk een breed assortiment aan gezondheidsproducten en gerelateerd advies voor fysiotherapiepraktijken en consumenten: van verbruiksartikelen, braces, oefenmaterialen, meet- en behandelapparatuur tot aan complete praktijkinrichtingen.

Als toekomstbestendige speler in het Nederlandse en Belgische zorg- en fysiotherapielandschap verstevigen we hiermee onze positie. Er zijn veel overeenkomsten in onze organisaties en door de krachten te bundelen, bieden we u als klant nog meer voordeel.

U ervaart meer waarde op Fysiosupplies.nl:

  • - Door het samenvoegen van het aanbod kunt u bij Fysiosupplies.nl terecht voor nog meer keuze. We bieden onder FysioSupplies een zeer uitgebreid productassortiment van ruim 15.000 producten.
  • - De mensen van Disporta en FysioSupplies vormen vanaf nu één team. U ervaart hierdoor meer specialistische kennis.
  • - Met advies, expertise en ons grote online assortiment is FysioSupplies een vooraanstaande onderneming. Door de toegenomen schaalgrootte blijven we uw toekomstbestendige leverancier.

Kortom, we kunnen u als klant nog beter bedienen!

Wat betekent dit voor u?

Op dinsdag 9 november zal Disporta volledig overgaan in FysioSupplies. Dit betekent dat u vanaf dat moment de merknaam Disporta niet meer tegenkomt en de website u automatisch zal doorlinken naar FysioSupplies.nl. U hoeft hier niets voor te doen. Heeft u vragen over deze verandering? Hieronder geven we antwoord op de meest voorkomende vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neemt u dan gerust contact met ons op via info@fysiosupplies.nl of 0505492206. We helpen u graag.

Met vriendelijke groet,

Het team van Disporta en FysioSupplies

FAQ-klant FysioSupplies

1. Waarom gaat Disporta verder onder FysioSupplies?

Door het samenvoegen van beide organisaties ontstaat er een sterke toekomstbestendige speler in het Nederlandse en Belgische zorg- en fysiotherapielandschap. Die door de krachten te bundelen u als klant nog meer voordeel biedt.

2. Wanneer zal deze overname plaatsvinden?

Op dinsdag 9 november zal Disporta volledig overgaan in FysioSupplies. Dit betekent dat u vanaf dat moment de merknaam Disporta niet meer tegenkomt en de website u automatisch zal doorlinken naar FysioSupplies. U hoeft hier niets voor te doen.

3. Blijft de naam en website van Disporta bestaan?

De naam Disporta en website zullen op 9 november 2021 ophouden te bestaan.

4. Heeft de samenvoeging van beide organisaties gevolgen voor de bedrijfscultuur van FysioSupplies?

De samenvoeging heeft geen gevolgen voor de bedrijfscultuur van FysioSupplies. Wij blijven onze klanten onverminderd bedienen vanuit onze kernwaarden.

  • We doen wat we beloven
  • Focus op de juiste zaken
  • Specialisten in huis
  • Hoogwaardig en kwalitatief aanbod
  • We denken in totaaloplossingen
  • Snelle en betrouwbare partner

5. Wat verandert er voor mij als FysioSupplies klant?

Door het samenvoegen van het aanbod kunt u bij FysioSupplies terecht voor nog meer keuze. We bieden onder FysioSupplies een zeer uitgebreid productassortiment van ruim 15.000 producten.

De mensen van Disporta en FysioSupplies vormen vanaf nu één team. U ervaart hierdoor meer specialistische kennis. Met advies, expertise en ons grote online assortiment is FysioSupplies een vooraanstaande onderneming. Door de toegenomen schaalgrootte blijven we uw toekomstbestendige leverancier.

Kortom we kunnen u als klant nog beter bedienen.

FAQ-klant Disporta

1. Waarom gaat Disporta over in FysioSupplies?

Sinds begin van 2021 is FysioSupplies onderdeel OneMed, net als Disporta. We bundelen de krachten van deze twee merken die veel overeenkomsten kennen. Hierdoor bieden we nog meer voordelen aan onze klanten.

2. Wat verandert er voor mij als klant?

U gaat FysioSupplies gebruiken in plaats van Disporta. Het gebruik van een andere website is wellicht even wennen, maar u zult snel merken dat er veel overeenkomsten zijn. En u zult een aantal extra voordelen ervaren. FysioSupplies heeft een ruimer assortiment op het gebied van onder andere behandeltafels, fitness, echografie en shockwave. FysioSupplies kan meer producten uit voorraad leveren, heeft een groter team van specialisten en hanteert scherpe prijzen.

3. Kan ik met mijn account nog inloggen op de website?

U kunt uw account van Disporta blijven gebruiken tot 9 november 2021. Vanaf 9 november bestaat Disporta niet meer. U kunt dan terecht op de website van FysioSupplies. Uw account van Disporta werkt niet op FysioSupplies.nl. U maakt de eerste keer een nieuw account aan op FysioSupplies.

4. Moet ik een nieuw account aanmaken?

U kunt uw account van Disporta blijven gebruiken tot 9 november 2021. Vanaf 9 november bestaat Disporta niet meer. U kunt dan terecht op fysiosupplies.nl. Uw account van Disporta werkt niet op FysioSupplies. U maakt de eerste keer een nieuw account aan op FysioSupplies. Dit is het meest eenvoudig wanneer u dit tijdens een bestelling doet.

5. Kan ik nog steeds mijn bestelhistorie inzien?

U kunt uw account van Disporta blijven gebruiken tot 9 november 2021. Tot die tijd kunt u uw bestelhistorie inzien in uw account. Vanaf 9 november bestaat Disporta niet meer en kunt u uw bestelhistorie ook niet meer inzien. Uw account en uw bestelhistorie verhuizen niet mee naar FysioSupplies. U maakt de eerste keer een nieuw account aan op FysioSupplies en bouwt daar een nieuwe bestelhistorie op.

Voor vragen over bestellingen retouren en garantie van orders bij Disporta geplaatst voor 9 november 2021 kunt u contact opnemen via info@disporta.nl of 013 544 20 32.

6. Blijft mijn verlanglijst op Disporta bestaan?

U kunt uw account van disporta.nl blijven gebruiken tot 9 november 2021. Tot die tijd kunt u uw verlanglijst inzien in uw account. Vanaf 9 november bestaat Disporta niet meer en kunt u uw verlanglijst ook niet meer inzien. Uw account en uw bestelhistorie verhuizen niet mee naar FysioSupplies. U maakt de eerste keer een nieuw account aan op FysioSupplies en bouwt daar een nieuwe verlanglijst op.

7. Zijn de producten die ik nu regelmatig bestel bij Disporta ook beschikbaar op FysioSupplies?

De meeste producten van disporta.nl zijn ook te koop op FysioSupplies. Mocht u een product niet kunnen vinden op FysioSupplies dan biedt Fysiosupplies veel alternatieven aan. Het assortiment van Fysiosupplies is vele malen groter dan dat van Disporta. U kunt altijd contact op nemen met FysioSupplies voor advies over alternatieve producten.

8. Kan ik nog steeds voor vragen contact opnemen met Disporta?

Disporta blijft na 9 november 2021 nog bereikbaar voor vragen over orders die u geplaatst heeft vóór 9 november 2021. Neem hiervoor contact op via info@disporta.nl of 013 544 20 32.

9. Hanteert Fysiosupplies dezelfde levertijden?

In de meeste gevallen is dat “Direct leverbaar”. In dat geval wordt een zending uit voorraad na betaling binnen 1-2 werkdagen afgeleverd. Bij de overige zendingen wordt u geïnformeerd over de levertijd. De levertijd bedraagt dan gemiddeld 2 tot 5 werkdagen. Bezorging vindt plaats op maandag tot en met zaterdag.

10. Ik wil graag persoonlijk advies over de aanschaf van een brace. Kan dat bij FysioSupplies?

Jazeker. Wij helpen u graag. Zoekt u een brace? Of bent u als fysiotherapeut op zoek naar de brace die past bij de aandoening van uw cliënt?. Heeft u hulp nodig bij het aanschaffen van een product? Neem dan contact op met de FysioSupplies klantenservice op telefoonnummer 050-549 22 06.

11. Kan ik ook bestellen wanneer ik geen bedrijf heb?

Ja, dat kan. Bij het bestellen heeft u de keuze. U kunt als particulier of zakelijke klant bestellen.

12. Kan ik op FysioSupplies achteraf betalen of via factuur betalen?

Ja, bij FysioSupplies kunt u achteraf betalen via Klarna. Achteraf betalen via factuur is niet mogelijk.

13. Welke verzendkosten betaal ik op FysioSupplies?

Bij FysioSupplies betaalt u € 4,95 verzendkosten inclusief BTW.

14. Hoe maak ik een account aan op FysioSupplies?

Klik hier om een account aan te maken.

15. Hoe werkt het retourproces bij FysioSupplies?

Klik hier voor meer informatie over retourneren bij FysioSupplies.

16. Kan ik nog producten van Disporta retourneren?

Dat kan. Klik hier voor alle informatie over retourneren bij Disporta.

17. Worden mijn afspraken met Disporta overgenomen door FysioSupplies?

Nee, afspraken met Disporta komen te vervallen. Heeft u vragen over afspraken neem dan contact op met de afdeling sales op telefoonnummer 050-549 22 06 of mail sales@fysiosupplies.nl.

18. Op welke wijze is FysioSupplies bereikbaar?

Op de website van FysioSupplies vindt u veel informatie. Voor vragen kunt u FysioSupplies bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur via 050-549 22 06 en info@fysiosupplies.nl.​

19. Kan FysioSupplies mij helpen met productadvies?

Op de website van FysioSupplies vindt u veel informatie. Voor vragen kunt u FysioSupplies bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur via 050-549 22 06 en info@fysiosupplies.nl. ​

20. Kan ik nog bestellen op de website van Disporta?

Bestellingen die u tot 9 november 2021 op Disporta plaatst, krijgt u gewoon geleverd. Ook als u producten heeft geretourneerd, wordt dat op de gebruikelijke manier afgehandeld. ​

21. Wat gebeurt er met mijn openstaande bestellingen bij Disporta?

Bestellingen die u tot 9 november 2021 op Disporta plaatst, krijgt u geleverd zoals u dat van Disporta gewend bent. Ook als u producten heeft geretourneerd, wordt dat op de gebruikelijke manier afgehandeld. ​

22. Blijft de naam en website van Disporta bestaan?

De naam Disporta en website zullen op 9 november 2021 ophouden te bestaan. ​

23. Overige vragen?

Op de website van FysioSupplies vindt u veel informatie. Voor vragen kunt u FysioSupplies bereiken op werkdagen van 9:00 uur tot 17:00 uur via 050-549 22 06 en info@fysiosupplies.nl. ​